Über Alltagsfee

Warum wir Alltagsfee heißen

Der Name ist ein Versprechen. Eine Fee kommt, wenn man sie braucht, macht die Arbeit und hinterlässt das Gefühl, dass alles wieder in Ordnung ist. Genau so verstehen wir unseren Beruf.

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, tun das, was Sie nicht mehr allein schaffen, und gehen wieder. Zurück bleibt ein sauberes Zuhause, ein voller Kühlschrank und ein bisschen mehr Ruhe im Kopf.

Bei uns wird auch mal unter der Couch geputzt

Dieser Satz ist unser Leitspruch, und er ist ernst gemeint. Er beschreibt den Unterschied zwischen jemandem, der schnell durchwischt, und jemandem, der wirklich sauber macht.

Gründlichkeit ist bei uns kein Extra, sondern die Grundhaltung. Wir arbeiten in Ihrem Zuhause so, wie wir in unserem eigenen arbeiten würden.

Ein festes, vertrautes Gesicht

Wer jemanden in sein Zuhause lässt, muss vertrauen können. Deshalb schicken wir nicht jede Woche eine andere Person. Bei uns kommt nach Möglichkeit immer dieselbe Mitarbeiterin.

Das ist wichtig, gerade bei älteren Menschen. Man muss nicht jedes Mal neu erklären, wo was steht. Man kennt sich, man mag sich, man vertraut sich. Aus einer Dienstleistung wird eine Beziehung.

Für wen wir arbeiten

Viele unserer Kunden sind ältere Menschen, die den Haushalt nicht mehr allein bewältigen. Oft ruft aber die Tochter oder der Sohn an, weil sie sich Sorgen machen und wissen wollen, dass jemand nach den Eltern schaut.

Beide sind bei uns richtig. Wir sprechen mit den Angehörigen genauso wie mit den Menschen, die wir betreuen. Und wir melden uns, wenn etwas ist.

Wofür wir stehen

• Zuverlässigkeit. Wenn wir einen Termin zusagen, halten wir ihn.
• Gründlichkeit. Wir machen die Arbeit richtig, nicht nur schnell.
• Respekt. Ihr Zuhause ist Ihr Zuhause. Wir behandeln es und Sie mit Achtung.
• Ehrlichkeit. Wir sagen, was wir können und was nicht.
• Nähe. Wir sind aus Gelsenkirchen. Kurze Wege, verlässliche Termine.

Anerkannter Anbieter nach § 45b SGB XI

Alltagsfee Haushaltshilfe ist als Anbieter von Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI anerkannt. Das bedeutet: Wir dürfen direkt mit der Pflegekasse abrechnen, und für viele unserer Kunden entstehen dadurch keine Eigenkosten. Mehr über die Abrechnung erfahren